はことれは個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に保護し管理するため、下記のとおり個人情報保護についての基本方針を策定いたしました。この基本方針をすべての職員が理解するとともに、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、個人情報保護の徹底に努めます。
- 個人情報の取得について
はことれでは利用者にお断りなく、利用者ご自身からの個人情報を収集することはございません。個人情報の提供することを希望されない場合は、利用者はご自身の判断により個人情報を提供しないことが可能です。また、個人情報をご提供していただく場合は予めその目的を明示させていただきます。 - 個人情報の定義
はことれでは、個人情報を以下のように定義しています。個人情報とは、個人に関する情報であり当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、はことれへのアクセス記録、お問い合わせ内容等、その個人を識別できるものを言います。 - 個人情報の利用目的について
はことれは、個人情報を観光情報の提供やご案内、個人を特定しない統計的情報での利用等、事業活動の実施に必要な範囲に限定して、適正に利用します。ただし、次のいずれかの場合には、利用目的以外に利用または提供することがあります。- 法令の規定に基づくとき
- 本人の同意があるとき
- 個人情報の第三者への開示
はことれでは、利用者の個人情報について第三者への開示は致しません。利用者からご提供頂きました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示することはございません。- 利用者の同意がある場合。
- 利用者個人を識別することができない状態で開示する場合。
- はことれと機密保持契約を締結した企業（業務委託先）で関連する業務に必要な場合。
- 業務委託先からの利用者への回答が適切であると判断された場合。
- 法令等により要求された場合。
- 個人情報の管理について
はことれでは、取得した個人情報が外部へ漏洩したり、破壊や改ざんを受けたり、紛失することのないよう適切な管理に努めます。 - 関連法令及びその他の規範の遵守について
はことれでは、利用者にご提供頂きました個人情報に関して適用される法例 及びその他の規範を遵守致します。はことれでは、より良くお客様の個人情報の保護を図るため、及び従うべき 法令その他の規範の変更に伴い、はことれにおける個人情報保護の考え方を 変更することがございます。